শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে আর শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং সেবার শর্ত ব্যাখ্যা করে। দুটি একসাথে আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
LEGAL REFERENCE
b444 গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি সেটা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তা
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি এবং সুরক্ষিত রাখি
b444 আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। আমরা এই ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবার জন্য ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিরাপদে রাখি এবং বাইরের কোনো বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে
তখনই প্রকাশ করি যখন পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়, এবং সেটা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং লবি কার্যক্রম লগ রাখি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
কেন b444 গোপনীয়তা নীতি আপনার আস্থা অর্জন করে
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং পরিষ্কার নীতি অনুসরণ করি। এই নীতি নিয়মিত আপডেট হয় যাতে নতুন সুরক্ষা অনুশীলন এবং স্থানীয় প্রবিধান প্রতিফলিত হয়। আপনার অধিকার...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি সেটা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। আপনার পেমেন্ট ডেটা...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে। সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত...
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। আমরা সাত দিনের...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমরা তথ্য...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি যাতে নতুন সুরক্ষা অনুশীলন এবং স্থানীয় আইনি...
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং লগইন হিস্ট্রি দেখার সুবিধা আছে। এই টুলগুলো আপনাকে নিজের ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ...
নীতি সামঞ্জস্য
b444 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কার করতে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু সব মিলে আপনার...
কুকি নীতি সম্পর্ক
কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করি আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়। দুটি একসাথে আপনার অনলাইন ট্র্যাকিং অধিকার পরিষ্কার করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
পেমেন্ট নীতি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে আর গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সেটা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি
নিরাপত্তা নীতি লগইন সুরক্ষা এবং যাচাইকরণ পদ্ধতি বর্ণনা করে আর গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং শেয়ার করা হয় সেটা ব্যাখ্যা করে।
দায়বদ্ধতা সীমা
শর্তাবলী দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারণ করে আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই সীমা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। দুটি একসাথে পড়লে আপনার আইনি অবস্থান পরিষ্কার হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি পথ
শর্তাবলী বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগও সেই পথ অনুসরণ করে। সব নীতি একই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করে।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
সব নীতি একই সময়সূচীতে পর্যালোচিত এবং আপডেট হয় যাতে সামঞ্জস্য বজায় থাকে। যেকোনো নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সব সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট করি এবং আপনাকে জানাই।
প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা
b444 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-বান্ধব উপাদান
আমাদের অ্যাকাউন্ট এলাকা এবং লবি ডিজাইনে এমন সব উপাদান যুক্ত আছে যা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সহজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠায় আপনি সেটিংস, প্রাইভেসি কন্ট্রোল এবং সাপোর্ট লিংক খুঁজে পাবেন...
সেটিংস প্যানেল
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন...
লগইন হিস্ট্রি
নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার শেষ দশটি লগইনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি...
ডাউনলোড ডেটা
প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা...
মুছে ফেলার অনুরোধ
সেটিংসে ডেটা মুছে ফেলার ফর্ম পাবেন যেখানে আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট...
পেমেন্ট লগ অ্যাক্সেস
ট্রানজেকশন ট্যাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড...
সাপোর্ট শর্টকাট
প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটারে প্রাইভেসি হেল্প লিংক আছে যা সরাসরি গোপনীয়তা...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এবং আপনার ডিভাইস আইপি লগ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন এবং PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। কার্ড বা পেমেন্ট ডিটেইল আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং নিরাপদ প্রসেসরের মাধ্যমে টোকেনাইজড ফর্মে রাখি।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো বিপণন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল ট্যাবে গিয়ে ডাউনলোড ডেটা বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা JSON বা CSV ফাইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পাঠাব যাতে আপনি আপনার সব তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।
হ্যাঁ, সেটিংস পৃষ্ঠায় ডিলিট অ্যাকাউন্ট ফর্ম পূরণ করে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আইনি রিটেনশন প্রয়োজন পর্যালোচনা করে সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
আমরা কুকি এবং লগ ফাইল ব্যবহার করি আপনার লবি কার্যক্রম, গেম পছন্দ এবং সেশন সময় ট্র্যাক করতে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনি সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা প্রতিটি নীতি পরিবর্তনের সময় আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেটের পর আপনি যখন প্রথম লগইন করবেন তখন পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে এবং নতুন নীতি স্বীকার করতে বলা হবে যাতে আপনি সম্মত থাকেন।